Cómo recuperar los objetos perdidos en trenes AVE

¿Qué tengo que hacer si pierdo una maleta durante mi viaje en el AVE? A casi todos nos ha pasado alguna vez, en un despiste, ¡zas! Adiós a un paragüas, un teléfono, un maletín de trabajo con el ordenador portátil o incluso hasta una maleta. Al abandonar el tren, allí se quedó encima del asiento o en la repisa superior. Los objetos olvidados, perdidos o abandonados por los viajeros que aparecen en los trenes se trasladan a un registro de Objetos Perdidos de Renfe en el que se les incorpora información con una referencia, tren, día y hora en la que fueron encontrados.

La política de los objetos perdidos en Renfe, hace que estemos tranquilos si extraviamos algún objeto, puesto que si nadie actúa de mala fe y se entregan al personal de RENFE, como un revisor, este objeto perdido se guardará durante un periodo de 2 meses.

Oficina de objetos perdidos de Renfe
Para poder recuperar las pertenencias extraviadas hay que contactar con la oficina de Objetos Perdidos de la estación de destino del tren. Una vez nos pongamos en contacto nos pedirán una justificación que determine que el objeto hallado es nuestro. En caso de encontrar el objeto perdido, se tendrá que abonar una cantidad de dinero correspondiente a los gastos que haya supuesto el transporte del objeto hasta la oficina donde se encuentre el dueño.

Cuando te des cuenta de tu pérdida, es importante que llames lo antes posible a la estación donde terminó tu viaje para que comentes lo que te ha sucedido y recuperes cuanto antes aquello que hayas extraviado.

Puedes acceder al teléfono de Objetos Perdidos de los diferentes núcleos de Cercanías en este enlace.

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