Cómo saber si mi tren está afectado por la huelga de Renfe

¡Otra vez huelga de Renfe! Largas esperas en el andén… ¿Llegará algún día mi tren? Si este es tu medio de transporte a diario o tienes un viaje pendiente y necesitas saber si te afectará la huelga, aquí te dejamos los pasos que debes dar para que no evitar que te quedes colgado.

Cuando Renfe anuncia una nueva jornada de huelga, nos llevamos las manos a la cabeza sin saber si nuestro tren estará afectado por la misma. Sin embargo, tenemos que tener en cuenta que siempre que se anuncia una huelga se establecen unos servicios mínimos.

Los servicios mínimos son aquellos que están considerados como servicios esenciales o imprescindibles durante las jornadas de huelga. Estos se establecen a través de porcentajes con respecto al servicio normal de oferta de trenes de Renfe.

Recuerda que puedes conseguir billetes un 60% más baratos con la aplicación Compartir Tren Mesa AVE×

¿Mi tren está afectado por la huelga?
Lo primero que tienes que hacer es informarte de si tu tren está afectado por la huelga. Para ello, deberás dirigirte a la página oficial de Renfe y comprobarlo en los comunicados y noticias que se publican.

Pedir indemnización
¿Sabes que tienes derecho a reclamar indemnizaciones a Renfe por huelga? Nuestro consejo es que compruebes las condiciones o posibilidades de viaje que tienes con el billete afectado por los paros. Puede que tengas posibilidad de cambiarlo, anularlo o incluso una compensación económica. Eso sí, tendrás que esperar a que la información sobre los servicios mínimos estén publicados y a que trenes afectan para beneficiarse de dichas condiciones.

Si compruebas que a tu tren le afecta la huelga, no va a circular y necesitas viajar el mismo día que lo tenías contratado, Renfe tiene la posibilidad de hacer un cambio en otro tren antes o después de la hora contratada sin coste alguno e independientemente de la tarifa del nuevo billete. Por otro lado, si decides no viajar ese día, tienes la posibilidad de cancelar el billete y recuperar el importe íntegro del mismo.Podrás cancelar o cambiar tu billete sin coste alguno si tu tren se encuentra afectado por los paros de huelga

Devolución del precio del billete
Ahora bien, también tienes que saber que no solo tienes derechos cuando se convocan paros, sino que si tu tren sufre retrasos sin motivo de huelga, puedes conseguir la devolución del billete. Por ejemplo, si viajas en un tren de Alta Velocidad y el retraso es superior a los 15 minutos, tienes derecho a la devolución del 50% del billete. En cambio, si el retraso supera los 30 minutos, la devolución será del 100%. Para saber de forma detallada las indemnizaciones que te corresponden y cómo es el proceso, te lo explicamos todo en este post.

Conclusiones
Renfe pone a disposición una serie de medidas para mitigar el descontento de los usuarios ante las jornadas de huelga:

  • Si tu tren ha sido afectado por la huelga, tendrás posibilidad de cancelarlo y recuperar el importe íntegro sin comisiones.
  • Si necesitas viajar aunque tu tren haya sido anulado por los paros de huelga, Renfe te da la posibilidad de viajar en otro tren el mismo día contratado.
  • Si has contratado servicios adicionales, como por ejemplo el hotel, Renfe ofrece indemnizaciones.
1 estrella2 estrellas3 estrellas4 estrellas5 estrellas (5 votos, con un promedio de 5,00 sobre 5)

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Para obtener más información o bien conocer cómo cambiar la configuración, consulte nuestra Política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies